猛买网先行赔付规则

    进入发货流程前,无条件退款

  • 您下单后,一般下一个工作日上午进入发货流程(即猛买把订单信息提供给商家,由商家组织发货);
  • 在进入发货流程前,如果您改变了意图,不再需要您购买的产品,均可以联系猛买客服(如客服不在线,请点击这里,申请退款;
  • 进入发货流程后,为避免流程混乱,不再允许直接退款。

    3个工作日发货保证

  • 猛买承诺:您的订单会在付款后的3个工作日内完成发货,并上传快递单号(以快递单号录入时间为准,因猛买无法控制快递公司,因此不承诺快递公司的发出和到达时间)。
  • 如果超过3个工作日没有上传快递单号,每晚一天,猛买赔付您5元猛买币,到您的猛买账户,下次购物时,可抵现金使用。
  • 因为目前系统不支持自动赔付,所以,如需赔付,请您联系在线客服。

    有问题请拒收

  • 猛买团购的所有商品均支持并鼓励先验货再签收,如果有破损或其他问题,均可以拒绝签收。
  • 如果发现商品数量、重量不足,在确认收货前 先与 客服人员联系,申请补发或赔偿,确认问题后再签收。
  • 验货时有其他疑问请先咨询 客服人员。

    7天无理由退换货

  • 除部分特殊产品(例如内衣内裤、文胸等)外,猛买所有产品均提供“7天无理由退换货”服务(不影响二次销售,需保留吊牌、价格标签等),时间从您的订单签收之日开始计算;
  • 如果是质量问题、或商家的问题(如错发、漏发),商家承担来回运费。
  • 如果非质量问题,顾客承担将商品寄回商家的运费,商家承担再寄出的运费。

    100%正品保证

  • 猛买坚持以客户为中心,所有项目均检查过样品后才会安排上线,我们保证所出售的产品全部为正品,支持各种专柜验货。

    客服联系方式

  • 客服联系方式(周一到周日9:00-21:00,节假日或特殊情况以公告为准)
  • 在线客服:
  • 客服电话:400-6705-365
  • 客服邮箱:kefu # mengmai.com(请发信时,将#替换为@)